Salas de juego y ocio
El reglamento del bingo, respondido en la sala
Una empresa de juego vive entre reglamentos autonómicos, normativa fiscal cedida, el convenio del sector y los procedimientos de cada sala. La pregunta de la sala es distinta de la de administración, y las dos necesitan el artículo exacto. Manual al Instante responde con vuestros propios textos y cita la fuente.
Recursos humanos ve el convenio y el estatuto; administración, la normativa fiscal de cada comunidad; la sala, sus manuales; la ley del juego, compartida por todos. Dirección verifica lo que se responde a la inspección.
Ficha del sector
- Documentos que consulta
- 6
- Departamentos habituales
- Recursos humanos · Administración · Jurídico · Sala
- Normas que ya le obligan
- 3
- Preguntas de ejemplo
- 4
Qué documentos son
- Reglamentos autonómicos del bingo y de los salones de juego
- Ley 13/2011, de regulación del juego, y normativa de desarrollo
- Normativa fiscal de los tributos cedidos de cada comunidad
- Convenio colectivo del sector y Estatuto de los Trabajadores
- Manuales de sala, de máquinas y de incidencias
- Plan de prevención y normas internas
Preguntas de ejemplo
Así responde: la frase, la cita y la página.
Y cuando algo no está escrito, lo dice. Esa negativa es lo que permite fiarse del resto.
- Pregunta 01
¿Cuántos días de permiso por matrimonio da el convenio?
RespuestaQuince días naturales, que pueden unirse a las vacaciones si se avisa con un mes de antelación [1].
Fuente - [1]Convenio colectivo del bingo · art. 21
- Pregunta 02
¿Qué tipo se aplica a la tasa del juego del bingo en esta comunidad?
RespuestaEl tipo aplicable a la base imponible del bingo ordinario figura en el artículo de la tasa fiscal sobre el juego de la normativa de tributos cedidos de la comunidad [1]; el bingo electrónico tiene un tipo distinto en el mismo artículo [2].
Fuentes - [1]Normativa de tributos cedidos · tasa fiscal sobre el juego
- [2]Normativa de tributos cedidos · bingo electrónico
- Pregunta 03
¿Qué hacer si una máquina no paga un premio?
RespuestaBloquear la máquina, anotar la incidencia con hora y número de serie, entregar al cliente la hoja de reclamación si la pide y avisar a mantenimiento [1].
Fuente - [1]Manual de sala · incidencias · p. 6
- Pregunta 04
¿Puede entrar en la sala una persona con autoprohibición?
RespuestaNo: el control de acceso debe comprobar el registro de interdicciones y denegar la entrada [1].
Fuente - [1]Reglamento autonómico · control de acceso
Ejemplos con manuales ficticios · en tu instancia responde con los tuyos
Obligaciones que ya tienes
Lo que la ley ya te pide en salas de juego y ocio.
No vendemos cumplimiento: vendemos que el documento que ya te obliga esté respondido con la página y que puedas demostrarlo. Cada ficha dice también lo que no hacemos.
- 01Cumplir los reglamentos autonómicos del juego y la normativa fiscal cedida de cada comunidad donde se opera.
- 02Con 50 o más personas, disponer de un canal interno de información (Ley 2/2023).
- 03Informar a cada persona de los riesgos de su puesto y de las medidas preventivas (Ley 31/1995, art. 18).
Lo que cuesta
390 € al mes por planta, y 35 € por máquina.
Recursos humanos, administración, jurídico y sala consultan fuentes distintas; la ley del juego es de todos y dirección verifica lo que se responde a la inspección.
Se empieza con el piloto de 3 semanas por 750 €, descontados de la implantación si continuáis.
- Personas y consultas
- Sin límite
- Máquinas en la cuota
- 5
- Una planta de 20 máquinas
- 915 €/mes
- Implantación, una vez
- 1.500 €
Demo de 20 minutos
Trae un manual. Te lo devolvemos respondido.
En la demo indexamos documentación pública de tu sector, o un manual tuyo si lo prefieres, y hacemos las preguntas que hace tu equipo. Si en cinco minutos no encaja, lo decimos y no te hacemos perder el tiempo.
Sin permanencia · piloto de 3 semanas · respondemos en 24 h laborables
Te atiende quien lo ha construido, desde Valladolid, en español.